При размещении товаров на Wildberries продавцы обязаны подтвердить соблюдение требований закона в части обязательной сертификации и декларирования. И если продукция не подлежит оценке, потребуется это подтвердить документально. Без подтверждения у вас могут отклонить карточку, скрыть товар из каталога или заблокировать продажи.
В этих случаях оформляется отказное письмо для Wildberries — официальный документ, подтверждающий, что конкретный товар не подпадает под действие техрегламентов, ГОСТов и не требует оформления сертификата, декларации.
Для чего нужно отказное письмо для Вайлдберриз
Wildberries работает с большим количеством товарных категорий и строго контролирует наличие разрешительных документов. Отказное письмо требуется при:
- Первичном размещении товара на площадке;
- Запросе документов со стороны модерации;
- Обновлении карточек или расширении ассортимента;
- Спорных ситуациях, когда товар внешне похож на подлежащий сертификации;
- Восстановлении продаж после блокировки.
Отказное письмо служит официальным подтверждением того, что продавец действует в рамках законодательства, а отсутствие сертификата является законным.
На какие товары оформляется
Отказное письмо для Wildberries оформляется на продукцию, которая не включена в перечни товаров ТР ТС и ПП РФ 2425. На практике это могут быть:
- Хозяйственные изделия без источников опасности;
- Аксессуары, фурнитура, комплектующие;
- Элементы декора и интерьерные товары;
- Канцелярская продукция;
- Сувениры и подарочные изделия;
- Отдельные виды промтоваров.
Окончательное решение принимается после анализа назначения товара, материалов изготовления и кода ТН ВЭД.
Порядок получения
Оформление отказного письма для Wildberries проходит поэтапно:
- Анализ продукции и её функционального назначения;
- Проверка применимости ТР ТС и ПП РФ 2425;
- Определение отсутствия требований по обязательной сертификации и декларированию;
- Подготовка отказного письма с нормативным обоснованием;
- Передача документа продавцу для загрузки в личный кабинет Wildberries.
При корректной подготовке процедура занимает минимум времени и не требует доработок со стороны маркетплейса.
Пакет документов
Для оформления отказного письма обычно требуются:
- Заявка от продавца или импортёра;
- Описание товара — назначение, материалы, область применения;
- Фото продукции или упаковки;
- Код ТН ВЭД и ОКПД 2 — при наличии;
- Реквизиты компании, ИНН, ОГРН.
В отдельных случаях могут потребоваться инструкции, технические описания или образцы маркировки.
Что включает отказное письмо
Грамотно оформленное отказное письмо для Wildberries содержит:
- Точное наименование товара и коды;
- Сведения о заявителе;
- Ссылки на действующие технические регламенты и перечни продукции;
- Подтверждение отсутствия обязанности по сертификации и декларированию;
- Дату выдачи, подпись ответственного лица и печать организации.
Важно, чтобы информация в документе полностью совпадала с данными в карточке товара на маркетплейсе.
Особенности для Wildberries
Wildberries предъявляет собственные требования к документам, несмотря на то что отказное письмо по своей природе является бессрочным. На практике маркетплейс:
- Может запрашивать обновленное отказное письмо раз в год;
- Проверяет соответствие названия товара карточке;
- Отклоняет документы без нормативного обоснования;
- Требует загрузку документа в определенном формате.
Поэтому отказное письмо должно быть подготовлено с учетом требований маркетплейса.
Сроки и цены
Срок оформления отказного письма для Wildberries обычно составляет от 1 рабочего дня. Стоимость услуги начинается от 3 000 рублей и зависит от количества товарных позиций и сложности анализа.
Возможно оформление документа как на один товар, так и на группу однородной продукции.
Преимущества обращения в «СтандартСоюз»
Сертификационный центр «СтандартСоюз» специализируется на работе с маркетплейсами и знает требования Wildberries на практике. Обращаясь к нам, вы получаете:
- Предварительный анализ продукции без лишних рисков;
- Отказные письма, которые принимаются модерацией Wildberries;
- Быстрые сроки оформления;
- Сопровождение при повторных запросах и обновлении документов;
- Понятные консультации и поддержку на всех этапах.
«СтандартСоюз» помогает продавцам выходить на Wildberries без задержек и блокировок. Обращайтесь, консультацию предоставим бесплатно!
