В современном телекоммуникационном секторе вопрос подтверждения качества и безопасности услуг связи приобретает все большее значение. Как специалисты центра по сертификации товаров и услуг «СтандартСоюз», мы ежедневно сталкиваемся с запросами от операторов, провайдеров, интеграторов и иных компаний, заинтересованных в повышении своего статуса и конкурентоспособности. Добровольная сертификация услуг связи становится эффективным инструментом, способствующим не только укреплению деловой репутации, но и более успешному участию в тендерах, заключению контрактов с крупными заказчиками и государственными структурами.
Зачем оформлять добровольный сертификат на услуги связи?
Несмотря на отсутствие обязательного требования к сертификации большинства услуг связи в России, добровольное подтверждение соответствия становится мощным маркетинговым и организационным инструментом. Компании, прошедшие такую процедуру, могут рассчитывать на:
- Рост доверия со стороны клиентов и партнеров.
- Преимущества при участии в госзакупках и коммерческих конкурсах.
- Упрощение выхода на международный рынок.
- Демонстрацию высокого уровня внутренней организации и контроля качества.
- ГОСТ Р 53113-2008 «Услуги связи. Основные положения»
- ГОСТ Р 55533-2013 «Услуги связи. Общие требования к предоставлению и качеству»
- Общие технические требования к услугам связи, утвержденные приказами Минцифры РФ
- Иные отраслевые стандарты и внутренние корпоративные регламенты
- Первичный анализ предоставленных документов и услуг.
- Согласование перечня стандартов и критериев оценки.
- Проведение испытаний (если требуется), анализ показателей качества.
- Оформление экспертного заключения и подготовка проектной документации.
- Регистрация сертификата в реестре и выдача оригинала заявителю.
- Сертификация стандартных услуг (интернет, телефония) — от 25 000 до 60 000 рублей.
- Комплексная сертификация (пакет услуг, облачные решения) — от 60 000 до 120 000 рублей.
- Дополнительные испытания и аудит — от 10 000 рублей.
- Консультации по выбору стандартов и подготовке документов
- Проведение анализа и экспертизы
- Оформление и регистрация сертификата
- Передача оригиналов документов
- Уставные документы компании
- Описание услуги и технологического процесса
- Договора с абонентами (при наличии)
- Свидетельства о лицензиях, если услуга лицензируемая
- Отчеты о проведенных испытаниях (при необходимости)
- Более 15 лет опыта в отрасли сертификации услуг связи
- Гибкая ценовая политика и индивидуальный подход
- Оформление документов с учетом всех действующих стандартов и требований заказчика
- Прозрачность на всех этапах и поддержка после выдачи сертификата
Особенно востребован добровольный сертификат среди поставщиков интернет-услуг, операторов IP-телефонии, центров обработки данных, а также компаний, предоставляющих услуги передачи данных и облачных решений.
Нормативная база и стандарты
Добровольная сертификация осуществляется на основании действующих стандартов и методик. В качестве нормативных документов обычно используются:
Классификация услуг связи, для которых чаще всего оформляют добровольные сертификаты, отражена в Общероссийском классификаторе услуг населению (ОКУН) и Общероссийском классификаторе видов экономической деятельности (ОКВЭД), например:
| Услуга | Код по ОКУН | Код по ОКВЭД |
|---|---|---|
| Услуги по предоставлению доступа в Интернет | 841901 | 61.10 |
| Услуги телефонной связи | 841100 | 61.10, 61.20 |
| Услуги передачи данных | 841904 | 61.90 |
Этапы оформления добровольного сертификата
Процедура добровольной сертификации в нашем центре выстроена максимально прозрачно и удобно для заявителей. Она включает:
Сроки оформления зависят от сложности услуги, объема предоставленных данных и необходимости лабораторных испытаний. В среднем процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней.
Стоимость и примеры расчетов
Стоимость добровольной сертификации услуг связи формируется индивидуально и зависит от объема услуг, количества проверяемых параметров, необходимости участия профильных лабораторий. Средний диапазон цен по нашей практике:
В стоимость обычно входит:
Вопросы и ответы по добровольной сертификации
Какие услуги связи наиболее часто проходят добровольную сертификацию?
На практике чаще всего сертифицируются услуги доступа в интернет, IP-телефонии, передачи данных и комплексные корпоративные решения. Это связано с высокой конкуренцией в сегменте B2B и требованиями крупных заказчиков.
Является ли добровольный сертификат обязательным для участия в тендерах?
Нет, но наличие добровольного сертификата существенно увеличивает шансы на победу, так как заказчики предпочитают работать с проверенными поставщиками, что подтверждается документально.
Можно ли оформить сертификат на уникальную, нестандартную услугу?
Да, мы регулярно работаем с нетиповыми кейсами — например, сертифицировали услуги по обеспечению защищенной видеосвязи для корпоративных клиентов. В таких случаях разрабатываем индивидуальные критерии оценки и подбираем соответствующие стандарты.
Как долго действует добровольный сертификат?
Срок действия обычно составляет 1-3 года. В течение этого времени компания вправе использовать сертификат в коммерческих целях, размещать на сайте, предоставлять заказчикам и участвовать в конкурсах.
Реальные примеры и кейсы
В качестве примера приведем кейс одного из наших клиентов — регионального провайдера, который планировал выйти на рынок корпоративных услуг. Для повышения привлекательности предложений перед заключением крупных контрактов была инициирована добровольная сертификация пакета услуг связи. В результате компания смогла выиграть тендер на обслуживание государственных учреждений, где наличие сертификата сыграло решающую роль.
Еще один кейс — интегратор облачных решений, нацеленный на сотрудничество с банками. Добровольное подтверждение соответствия требованиям ГОСТ Р 55533-2013 стало преимуществом при переговорах с финансовыми структурами, что позволило заключить долгосрочные договоры.
Документы, необходимые для оформления
Для запуска процедуры сертификации обычно требуется предоставить:
Наши эксперты всегда готовы проконсультировать по полному перечню и помочь с подготовкой.
Преимущества обращения в «СтандартСоюз»
Связаться с нами можно по телефону 7 (812) 409-41-50 или по электронной почте msk@standartsouz.ru. Мы всегда готовы проконсультировать и подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса.
